Contigo Familia
Te brindamos mayor tranquilidad en tu hogar
Seguro diseñado para cubrir educación y emergencias por gasfitería y electricidad en tu hogar, además de incluir una indemnización por Sepelio en caso de fallecimiento del titular.
Póliza 4140-500001
Con el respaldo de: Rímac Seguros S.A. y MOK PERU S.A.C, empresas distintas a Financiera Efectiva.
Todo lo que debes saber
Disfruta de la experiencia Efectiva con estos beneficios:
Coberturas y sumas aseguradas
| Planes | Contigo Familia Plan 12 meses Contigo Familia Plan 24 meses | Contigo Familia Mini 12 meses* |
| Coberturas | Sumas Aseguradas | Sumas Aseguradas |
| Sepelio y Gastos Funerarios, hasta | S/ 1,500.00 | S/ 750 |
Beneficios Adicionales
| Planes | Contigo Familia Plan 12 meses Contigo Familia Plan 24 meses | Contigo Familia Mini 12 meses* | ||
| Beneficios Adicionales | Eventos al Año | Tope S/ por año | Eventos al Año | Tope S/ por año |
Emergencia en Gasfitería | 2 eventos | S/ 200 | 1 evento | S/ 100 |
Emergencia en Electricidad | 2 eventos | S/ 200 | 1 evento | S/ 100 |
Profesor de Apoyo (Virtual) | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
Soporte para clases virtuales | Presencial (5 eventos) Virtual (Ilimitado) | Presencial (S/ 200) Virtual (Ilimitado) | Presencial (2 eventos) Virtual (Ilimitado) | Presencial (S/ 100) Virtual (Ilimitado) |
* Solo aplica para préstamos de montos menores a S/2,000
Planes regulares:
- Contigo Familia Básico 12 meses S/120
- Contigo Familia Plus 24 meses S/230
Planes Mini (Aplica para préstamos de montos menores a S/2,000):
- Contigo Familia Mini 12 meses S/60
Revisa aquí todos los Documentos de tu Seguro Contigo Familia.
El derecho de arrepentimiento permite al asegurado resolver el contrato de un seguro optativo sin necesidad de justificar su decisión y sin penalidad alguna. Este derecho puede ejercerse dentro de los 15 días calendario, contados desde que el cliente recibe la póliza, nota de cobertura provisional o certificado de seguro.
Canales de atención:
El cliente puede solicitar la desafiliación a través de los siguientes canales puestos a disposición por Financiera Efectiva, sin que se le impongan procedimientos distintos:
- Oficinas de Financiera Efectiva ubicadas en las tiendas EFE, LC y Motocorp. Revisar las oficinas en https://ef.renzozamora.com/agencias/
- Central telefónica de Atención al Cliente al (01) 641-2412
- Página web www.efectiva.com.pe / Formulario de Solicitud de Seguros.
Medio de devolución:
El cliente puede elegir uno de los siguientes medios para la devolución de prima:
- En efectivo a través de la Caja de las tiendas EFE y La Curacao
- Mediante aplicación al pago del crédito vigente del cliente con Financiera Efectiva.
(*) El cliente podrá efectuar el cobro del monto a devolver en cualquiera de las Cajas de las tiendas EFE o La Curacao, manteniéndose dicho monto disponible en el tiempo, previa presentación de su documento de identidad.
Procedimiento y plazos para ejercer el Derecho de arrepentimiento:
- El cliente debe registrar su solicitud por cualquiera de los canales de atención habilitados, indicando como mínimo sus datos de identificación, el seguro respecto del cual desea ejercer su derecho y el canal elegido para la devolución.
- La solicitud será derivada automáticamente al área de Seguros para su gestión. El plazo de atención de la solicitud es de hasta treinta (30) días hábiles. Es importante que el cliente no haya hecho uso de ninguna cobertura ni beneficio del seguro. En caso haya pagado total o parcialmente la prima, Financiera Efectiva efectuará la devolución total de la prima pagada, dentro del mismo plazo, mediante el medio de devolución elegido.
- Se comunica la respuesta a la solicitud a través del medio que el cliente indique en su requerimiento: correo electrónico, notificación en el domicilio o envío a una oficina de Financiera Efectiva.
¿Aún te quedan dudas?
Requisitos para afiliación
- Edad mínima de ingreso: 18 años para Asegurado Titular.
- Edad máxima de ingreso: 69 años y 364 días para Asegurado Titular.
- Edad máxima de permanencia: 72 años y 364 días para Asegurado Titular.
Condiciones principales
Término de Cobertura: La cobertura de esta póliza termina una vez se presente alguno de los siguientes hechos:
- Al vencimiento del plazo de vigencia de la Póliza.
- Por fallecimiento del Asegurado.
- Por solicitud de desistimiento del seguro por parte del cliente.
- Por castigo del crédito por morosidad.
Proceso para activar siniestro (cobertura principal)
En cuanto los interesados presenten la documentación completa, se procede con el envío a la compañía de Seguros, los cuales en un plazo de 30 días deben brindar una respuesta al requerimiento.
Canales de Atención (Beneficios adicionales)
- Lima: +51(1) 680-3534
- Provincia: 0-800-78-041
- Correo: [email protected]
(*) Datos del afiliado obligatorios para todo tipo de información o solicitud de asistencia.
Documentación para activar siniestro (cobertura principal)
- DNI del Asegurado.
- Certificado de defunción del Asegurado.
- Acta o Partida de Defunción del Asegurado.
- Protocolo de Necropsia, en caso de haberse realizado.
- Copia Fedateada y Foliada de la Historia Clínica completa del Asegurado.
- DNI de los Beneficiarios mayores de edad y/o partida de nacimiento de los Beneficiarios menores de edad.
- Copia literal donde conste la inscripción definitiva del testamento o de la sucesión intestada.
- Atestado o informe Policial Completo en caso de haberse realizado.
- Dosaje Etílico; sólo en caso de accidente de tránsito, en caso de haberse realizado.
- Copia Certificada del Resultado del examen toxicológico, en caso de haberse realizado.
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